מערכת STEP-HEAR™ הינה מערכת התמצאות ניווט ומידע לאנשים עם לקויות ראיה. זוהי מערכת חדשנית שמטרתה להקל על הקושי הבסיסי של אנשים עם לקויות ראיה, התמצאות וניווט, לדעת את מיקומם ולהתנייד בצורה עצמאית.

מערכת STEP-HEAR™ מבוססת על טכנולוגית שידור של גלי רדיו (Radio Frequency) . המערכת מורכבת משני חלקים: יחידת בסיס שהיא קבועה ויחידה ניידת – שלט הנישא ע"י המשתמש. יחידות הבסיס ממקומות במקומות מרכזיים וחשובים לשם התמצאות וניווט. על יחידת הבסיס ניתן להקליט שתי הודעות באורך דקה כל אחת הנותנות מידע על מיקום או מידע חשוב אחר, לדוגמא: מספר האוטובוס שהגיע לתחנה, מיקום המעלית, ועוד . יחידת הבסיס משדרת באופן קבוע. כשהמשתמש, הנושא את השלט, נמצא בטווח השידור של יחידת הבסיס ,-10 5 מטרים, השלט ירטוט ו/או יצפצף. לחיצה על אחד מלחצני השלט תפעיל את ההודעה הקולית שהוקלטה מראש ביחידת הבסיס. לחיצה על השלט תפעיל גם נורית אצל נותן השרות , המתריעה אצל נותן השרות , על הימצאו של אדם הזקוק לעזרה בקרבת מקום.